Kabupaten Gorontalo — Kinerja pelayanan publik di sektor pendidikan kembali menuai sorotan. Kantor Koordinator Wilayah (Korwil) Pendidikan Kecamatan Limboto Barat dilaporkan beberapa kali dalam kondisi kosong pada hari kerja, memicu keluhan dari masyarakat yang hendak mengurus administrasi.
Sejumlah warga mengaku telah berulang kali mendatangi kantor tersebut pada jam operasional, namun tidak menemukan satu pun pegawai atau petugas yang berjaga. Kondisi ini bahkan sempat direkam oleh warga dalam bentuk video sebagai bukti lapangan.
“Saya datang di jam kerja, tapi kantor kosong. Ini bukan sekali dua kali. Bahkan sempat kami videokan sebagai bukti,” ujar salah satu warga yang enggan disebutkan namanya kepada media ekopolis.co.id. Kamis (2/4)
Rekaman tersebut memperlihatkan situasi kantor yang tertutup dan tanpa aktivitas pelayanan, padahal kunjungan dilakukan pada hari kerja aktif. Temuan ini semakin menguatkan dugaan lemahnya disiplin aparatur di lingkungan Korwil Pendidikan Limboto Barat.
Ironisnya, berdasarkan ketentuan umum kepegawaian, tidak terdapat kebijakan kerja dari rumah (work from home) bagi aparatur sipil negara (ASN) pada hari Senin hingga Kamis, kecuali dalam kondisi atau kebijakan khusus yang ditetapkan secara resmi oleh pemerintah. Dengan demikian, ketidakhadiran pegawai di kantor tanpa alasan yang jelas berpotensi melanggar aturan disiplin ASN.
Kondisi ini tidak hanya mencerminkan rendahnya kedisiplinan, tetapi juga berdampak langsung pada terganggunya pelayanan publik, khususnya bagi sekolah, tenaga pendidik, maupun masyarakat yang membutuhkan layanan administratif.
Peran Korwil Pendidikan sejatinya sangat strategis sebagai penghubung antara Dinas Pendidikan dan satuan pendidikan di tingkat kecamatan. Ketika fungsi ini tidak berjalan optimal, maka roda pelayanan pendidikan pun ikut terhambat.
Masyarakat mendesak adanya evaluasi menyeluruh dari Dinas Pendidikan Kabupaten Gorontalo terhadap kinerja Korwil Pendidikan Limboto Barat. Pengawasan internal serta penegakan disiplin dinilai harus diperketat agar kejadian serupa tidak terus berulang.
Hingga berita ini diterbitkan, belum ada keterangan resmi dari pihak Korwil Pendidikan Limboto Barat terkait kondisi kantor yang kerap kosong pada jam kerja.
